Sabemos que atualmente o WhatsApp é a ferramenta de troca de mensagens mais utilizada no mundo.
E claro, quem possui conta nesta plataforma tem uma das redes de proteção mais completas para evitar qualquer tipo de problema indesejado.
Mas em alguns casos, as contas podem ser clonadas quando você menos esperar. Se isso acontecer, saiba o que fazer.
Nesse sentido, já existem vários procedimentos de recuperação em caso de clonagem da conta do WhatsApp. Veja mais.
Veja o passo a passo abaixo:
Primeiramente, entre em contato com a operadora de rede móvel se você perdeu ou teve o cartão SIM roubado.
Além disso, você deve solicitar o cancelamento imediato do cartão SIM, bloqueando assim, qualquer contato com suas informações pessoais.
A segunda opção é usar seu e-mail.
Ela está disponível quando você não pode bloquear o cartão SIM imediatamente.
Dessa forma, basta escrever o endereço de email [email protected], abrir as opções, escolher o texto “Modelo de telefone roubado/perdido, desativar minha conta e número de telefone”.
Lembrando que o número de telefone deve ser enviado com um sinal de “+” e seguido do código do país.
Novo cartão SIM e celular
Para obter um novo cartão SIM com o mesmo número de telefone e recuperar sua conta do WhatsApp, é simples.]
Neste caso, basta adicionar o cartão SIM em um novo telefone e informar o código enviado ao telefone.
Dessa forma, você consegue recuperar a conta do WhatsApp.
Por outro lado, se for um número novo, volte para o telefone antigo.
Nesse caso, você precisa baixar o aplicativo para cadastrar o novo número.
Feito isso, acesse a opção “configurações”, “conta” e “alterar número”.
Por fim, informe o novo número e depois o antigo para salvar as informações.
Outra opção para recuperar seu WhatsApp
Para esse caso, não é necessário nenhum código ou chamada, basta baixar, instalar e colocar seu telefone em “modo avião”.
Em seguida, ative o Wi-Fi sem remover o modo avião e digite seu número de telefone.
Depois disso, ele solicitará um e-mail, basta informar e, na sequência, clique em “envie”. Rapidamente, aperte o botão “cancelar”.
Você receberá um código no e-mail indicado. Esse código precisa ser colado no aplicativo.
Porém, qualquer pessoa pode copiar e colar esse código, portanto, essa forma não é a mais recomendada.
Portanto, você deve usar este caso somente em situações extremas.
Local de envio e arquivo de conversas
Para esse procedimento, clique no símbolo do clips e escolha o ícone do que será enviado.
Você também pode adicionar um comentário se desejar.
No final, basta clicar no botão verde.
Dessa forma, o usuário terá diferentes opções dentro dos três pontos.
Então, com isso, ele o levará a uma nova janela onde poderá criar grupos, fazer uma lista de transmissão, ou ainda, vincular o aplicativo para usá-lo.
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Agora que você sabe como recuperar sua conta caso seu WhatsApp seja clonado, fique atento em suas conversas e quem irá acessá-las.
